وب سایت الفیکس
وب سایت LED MG
وب سایت ساریناویژن
فروشگاه آنلاین زئوس
نظرات مشتریان
جشنواره ها
پشتیبانی
مقاله ها
تقریبا ۸۰% مشکلات دستگاه با نرم افزار هوشمند برطرف میشه و نیازی به حضور کارشناس فنی نیست.

تقریبا ۸۰% مشکلات دستگاه با نرم افزار هوشمند برطرف میشه و نیازی به حضور کارشناس فنی نیست.

نام خریدار : آقای تن     نام شرکت : چاپ مشکات                شهر : تهران
مدل دستگاه: زئوس ۲            تاریخ خرید:۲۴-۶-۹۱
شماره تماس: جهت دریافت شماره تماس، با شرکت تماس حاصل فرمایید.

خلاصله ای از نظرسنجی واحد رضایتمندی مشتریان  در تاریخ  ۹۲/۷/۸:

موقع خرید دستگاه موجود بودن دستگاه برام خیلی مهم بود چون دستگاه خودم رو فروخته بودم و اغلب تحویل فوری نداشتن و شرکت به تعهد خودش نسبت به ارسال دستگاه عمل کرد و  این که خود شرکت مرکز چاپ داشت باعث شد توجه من جلب بشه چون خیلی از شرکت ها فقط یه شرکت بازرگانی هستن…

تقریبا یک سال و چند ماه دستگاه رو داشتم و خداروشکر به مشکل جدی برخورد نکردم و اگر هم مشکل کوچکی بوده از طریق تماس تلفنی مشکل برطرف شده ،من قبل از دستگاه زئوس یه دستگاه دیگه داشتم که اگر به مشکل برخورد میکرد و خراب میشد حتما باید کارشناس فنی میومد و هر دفعه هم کلی هزینه دستمزد و ایاب و ذهاب از من میگرفتن. : تقریبا ۸۰% مشکلات من با  نرم افزار هوشمند برطرف میشه و نیازی به حضور کارشناس فنی نیست چون وقتی دستگاه به مشکل میخوره خود سیستم به ما میگه که مشکل از کجاست پس دیگه نیاز به حضور کارشناس فنی نیست ولی برای دستگاه قبلی که داشتم حتما باید سرویس کار میومد تا مشکل را تشخیص بده که هم از لحاظ زمان برای من وقت گیر بود چون کارم میخوابید و هم از لحاظ هزینه چون سرویس کار علاوه بر هزینه دستمزد به ازای هر ساعت اضافه هم یه هزینه جدایی از من میگرفت. من اگر دستگاه بخوام بازم زئوس میخرم چون از همه لحاظ جه خدمات رسانی و چه کیفیت کار از دستگاه راضی بودم و به هرکی هم که دستگاه بخواد شرکت شما رو معرفی میکنم الانم یکی از دوستام از شما خرید کرده….

Comments are closed.